پرسش های متداول

آيا امكان انصراف از واگذاري امتياز به اعضاي درجه 1 وجود دارد ؟

پس از تاييد فرم خانوادگي ، انصراف از واگذاري امتياز تا يكسال امكان پذير نمي باشد .پس از يكسال در صورت تمايل ، مسافر واگذار كننده ، از طريق پروفايل خود مي توانند ، واگذاري امتياز را لغو كند.
 

چگونه می توانم عضو باشگاه اسكای گيفت شوم؟

− با ورود به سايت www.skygift.ir
− با پركردن فرم عضويت موجود در مجلات داخل پرواز
− با مراجعه حضوری و همراه داشتن پاسپورت به دفتراسكاي گيفت واقع در ميدان ونك، خيابان شهيد خدامی، جنب هتل هما

نحوه عضويت از طريق اينترنت چگونه است و چطور می توانم كارت عضويت دريافت كنم؟

ازطريق ورود به سايت اسكای گيفت اطلاعات خواسته شده را درقسمت ثبت نام به طور كامل تكميل نماييد,پس ازتاييد شماره عضويت و رمز عبوربه ايميل شماارسال خواهد شد. باثبت اولين پرواز، كارت به آدرس ثبت شده درفرم عضويت ارسال خواهد شد.

چه پروازهايی در باشگاه مسافرين كثير السفر منجر به كسب امتياز می شود؟

كليه پروازهای بين المللی هما به غيرازپروازهای چارتر، پروازهای تخفيف داربا كلاس T و پروازهای داخلی منجربه كسب امتيازمی شود.

چگونه ميتوانم پرواز ثبت نشده خود را وارد نمايم؟

شما مي توانيد پس از ورود به پروفايل خود در بخش پروازهاي ثبت نشده، با واردكردن تاريخ پرواز و شماره پرواز يا انتخاب مبدا و مقصد  پرواز خود را ثبت نماييد،پس از تاييد از طرف ستاد باشگاه اين پرواز در قسمت توضيحات ثبت خواهد شد.
 

چگونه می توانم كلمه عبور خود را تغيير دهم؟

ابتدا شماره كارت و كلمه عبور را وارد نموده، سپس در بخش تغيير كلمه عبور در پروفايل، كد مورد نظر خود را درج نماييد، و درانتها با كليك روی بخش توافق رمزعبورشما تغييرخواهد كرد.

شماره كارت عضويتم را فراموش كرده ام چگونه آن را دريافت كنم؟

شما می توانيد در سايت اسكای گيفت به قسمت فراموشی شماره كارت مراجعه كرده، نام و نام خانوادگی و تاريخ تولد خود را وارد نماييد و شماره كارت خود را به صورت انتخابی يا از طريق ايميل و يا از طريق پيام كوتاه دريافت نماييد.

چگونه می توانم با دعوت ازديگران در وب سايت اسكای گيفت امتياز دريافت كنم؟

شما در سایت اسکای گیفت یک شناسه معرفی دارید که در پروفایل شما در تب پروفایل در قسمت دعوت از دوستان می توانید مشاهده نمایید . این شناسه معرفی را حداکثر می توانید به ۶ نفر از دوستان خود که تا به حال عضو اسکای گیفت نشده اند اعلام نمایید.دعوت شونده از طرف شما , پس از عضویت در اسکای گیفت و دریافت شماره کارت و رمز عبور می تواند در پروفایل خود در تب پروفایل در قسمت ثبت کد دعوت کننده , شناسه معرفی شما را وارد نماید . پس از ثبت اولین پرواز دعوت شونده ,شما می توانید ۵۰۰امتیاز دریافت شده را در تب امتیازات مشاهده نمایید.

آيا می توانم امتيازاتم را به خانواده خود واگذار نمايم يا از آنها امتياز دريافت كنم؟

بله، درصورتی كه خانواده درجه ۱شما عضو اسكای گيفت باشند و فرم خانوادگی را در پروفايل تكميل كرده باشيد، شما می توانيد در هر پرواز تا سقف ۵۰ درصد امتيازات كسب شده را به خانواده خود واگذار نماييد. شايان ذكر است كه يك نفر هم زمان نمی تواند هم واگذاركننده و هم دريافت كننده امتیاز باشد.

بعد از كسب چند امتياز در وب سايت اسكای گيفت می توانم از بليط رايگان استفاده كنم؟

برای اين منظور پس از ورود به پروفايل در قسمت بليت رايگان می توانيد مقدار امتيازات لازم جهت استفاده ازبليط رايگان در مسير دلخواه را مشاهده كنيد.

مزايای كارت نقره ای و طلايی اسكای گيفت چيست؟

كارت نقره ای كارت طلايی
اضافه باررايگان اضافه باررايگان
اولويت دردريافت باردرفرودگاه امكان بهره برداری ازسالن مخصوص پذيرايی
اولويت ذخيره جا تضمين ذخيره جا
دريافت ۲۵% امتيازبيشتربه ازای هرپرواز دريافت ۵۰% امتياز بيشتربه ازای هر پرواز
  استفاده از تاكسي رايگان داخل شهری از فرودگاههای
بين المللی در ايران

 

تا چه مدت پس از انجام پرواز مي توانم آن را ثبت كنم؟

پروازهای انجام شده در مدت سه ماه گذشته، قابليت ثبت شدن دارد.

برای رسيدن به كارت نقره ای چند امتياز بايد كسب كنم؟

دارنده كارت آبی می تواند در طول مدت ۲سال، با كسب ۲۵۰۰۰امتياز به سطح كارت نقره ای برسد.

برای رسيدن به كارت طلايی چند امتياز لازم دارم؟

پس از اخذ كارت نقره اي، در مدت يك سال فرصت داريد ۲۵۰۰۰امتياز دیگركسب كرده تا شما عضو طلايي باشگاه وفادار هما گرديد.

شرايط ابقاء در سطح كارت نقره ای چند امتياز است؟

اعضاء دارای كارت نقره ای درصورتی كه در مدت يك سال ۱۲۰۰۰امتياز كسب نمايند،همچنان درسطح نقره ای باقی می مانند.

شرايط ابقاء در سطح كارت طلايی چند امتياز است؟

اعضاء دارای كارت طلايی در صورتی كه در مدت دوسال ۲۵۰۰۰امتياز كسب نمايند، همچنان در سطح طلايی باقی می مانند.

عضو طلايی باشگاه چگونه مي تواند از سالن تشريفات استفاده كند؟

مسافر عضو طلايی باشگاه لازم است در هنگام رزرويشن و صدور بليط شماره عضويت خود را به كارمند مربوطه اعلام نمايد. در اين صورت نام ايشان برای استفاده رايگان از سالن مخصوص پذيرايی در روز پرواز در فرودگاه اطلاع داده خواهد شد.

عضو طلايی باشگاه چگونه می تواند از تاكسی فرودگاه استفاده كند؟

مسافر عضو طلايی باشگاه می تواند پس از دريافت بار خود در فرودگاه، با مراجعه به قسمت اسكای گيفت و ارائه كارت طلايی معتبر و تصوير بليت، جهت دريافت قبض برای استفاده از تاكسی های سير و سفر اقدام نمايند.

در صورت مفقود شدن کارتم چگونه می توانم کارت جدید دریافت کنم؟

پس از اطلاع کارمند اسکای گیفت با صدور مجدد کارت و کسر ۲۰۰۰امتیاز امکان پذیر است و برای دریافت کارت شما می توانید به دفتر اسکای گیفت مراجعه نماييد.

آیا می توانم بلیت را با استفاده از امتیازاتم ارتقا دهم ؟

ارتقای کلاس پرواز با استفاده از امتیازات کسب شده مقدور نمی باشد.

نام
شماره تلفن
ایمیل
یادداشت
لطفا کد امنيتی ا وارد نماييد